Op veel producten staan keurmerken die consumenten niet altijd wat zeggen. Daarnaast zijn er ook ‘pseudo-keurmerken’; logo’s op verpakkingen die afkomstig lijken te zijn van een onafhankelijke partij, maar niet zelden door fabrikanten zelf in het leven zijn geroepen. Een nieuwsitem van VARA’s Kassa.

In 2008 brachten we de eerste resultaten van het EURIB onderzoek naar onmisbare merken naar buiten. Tot ieders verrassing stond het NOS journaal bij mannen op nummer 1. Gelukkig pikte het NOS journaal dit nieuwsitem op.

‘Superkijken’ is een rubriek in FoodPersonality over hoe mensen uit het werkveld supermarkten bekijken. Op vakantie bezoek ik steevast buitenlandse supermarkten en ga daarbij op zoek naar ‘exotische’ merkextensies.

Een terugroepactie is altijd een hekel onderwerp, vooral als je niet goed kunt inschatten welk gevaar consumenten lopen als je producten met een potentieel defect niet terugroept. In april 2009 haalde Philips miljoenen Senseo’s naar de fabriek terug.

Soms komt je verhaal niet goed in de krant terug; zeker bij het bericht over het verdwijnen van de Postbank. Ik heb de marketingdirecteur van ING na het verschijnen van bijgaand artikel benaderd en haar verteld hoe ik er echt tegenaan keek.

Sommige ondernemers hebben een goede neus voor publiciteit. Zo ook Rob Heilbron van lingeriemerk Sapph. NRC Next vroeg me wat ik van zijn aanpak vind.