Jamie Oliver is een zogenoemd human brand, net als Jan des Bouvrie, Johan Cruijff en Paul Newman. Thomson onderzocht wat de sterke kanten van een dergelijk merk kunnen zijn en welke gevaren er mogelijk op de loer liggen. Dit onderzoek toont aan dat een human brand erg effectief kan zijn in het versterken van de relatie tussen het merk en de consument. Wel is het belangrijk dat een human brand authentiek overkomt.
In haast elk gesprek proberen we de ander een bepaalde indruk over onszelf te geven. Sommige mensen noemen bijvoorbeeld al bij een eerste contact dat ze een goede bekende zijn van een politicus, tv-ster, beroemde sporter of artiest. Zwitsers onderzoek toont aan dat ‘name dropping’ je imago niet in positieve zin beïnvloedt. Een ontvanger vindt degene die aan ‘name dropping’ doet namelijk al gauw minder sympathiek.
In 2007 promoveerde Caspar van Woensel aan de Universiteit van Leiden op het proefschrift ‘Merk, God en Verbod’. In zijn proefschrift staat hij stil bij het vrijelijk gebruik van symbolen van nationale, cultuurhistorische en religieuze aard (denk resp. aan de Nederlandse vlag, de Nachtwacht en de naam Mekka). Dergelijke tekens mogen vrijelijk gebruikt worden en kunnen zelfs bij het Benelux-Bureau voor de Intellectuele Eigendom (BBIE) worden geregistreerd. Van Woensel pleit voor een inperking van deze rechten.
Niet elk kind is een ‘makkelijke eter’. Veel kinderen hebben problemen met witlof en sommige zelfs met bonen of wortels. Onderzoek toont aan dat de kans groot is dat deze groenten wel worden opgegeten als er een rood doosje met een gele M omheen zit. De onderzoekers concluderen dat het merkbeeld van McDonald’s heel goed kan worden ingezet om de eetvoorkeuren van kinderen in positieve zin te veranderen.
In zijn ‘brand loyalty’ model benoemt Jean-Noël Kapferer drie dimensies van merktrouw. Dit zijn achtereenvolgens: (1) ‘brand preference’ (merkvoorkeur), (2) ‘single-product repeat purchase’ (herhalingsaankopen van hetzelfde product) en (3) ‘trial of line or brand extensions’ (het uitproberen van lijn- of merkextensies). Het model geeft inzicht in drie niveaus van merkloyaliteit waarbij brand preference de laagste mate van merkloyaliteit vertegenwoordigd en trial of line or brand extensions de hoogste mate.
In het Customer Based Brand Equity model van Kevin Lane Keller is het proces van het bouwen van sterke merken in kaart gebracht. Het model beschrijft zes dimensies van ‘brand-added value’: brand salience, brand performance, brand imagery, consumer judgements, consumer feelings en brand resonance.
