Het voorspellen – en zelfs achteraf verklaren – van consumentengedrag is een van de moeilijkste dingen in ons vakgebied. In deze korte opleiding ontwikkel je een meer realistisch beeld van wat je klanten beweegt. Hierdoor kun je proposities ontwikkelen die rekening houden met het onbewuste gedrag en de irrationaliteit van de consument. Deze opleiding is bedoeld voor marketeers, designers en communicatie-professionals die hun doelgroep in beweging willen krijgen!

Hoe is de opleiding Customer Insights opgebouwd?

‘Customer insights’ is een ééndaags programma waarin je wordt bijgeschoold in de nieuwste ontwikkeling op dit gebied. Nog niet zo lang geleden dachten we dat consumenten redelijk rationele keuzes maakten. De laatste jaren zijn de inzichten echter drastisch veranderd. De rol van het onbewuste, systeem-I denken en het nemen van besluiten op basis van heuristieken, zijn onderwerpen die een geheel nieuwe blik op de consument werpen. Deze dag geeft je een nieuwe kijk op de consument waarbij we onder andere stilstaan bij behavioral economics en nudging. Samen met inzichten uit neurobranding ontwikkel je zo een beeld hoe je je klanten beter tegemoet kunt treden.

Opleiding Customer Insights: programma

Deze opleiding bestaat uit één collegedag. De onderwerpen die tijdens deze dag worden behandeld zijn:

Praktische informatie

• De opleiding vindt plaats in Hotel Novotel Rotterdam Brainpark
• Op vrijdagen van 09.30-16.30 uur
• Achter het hotel zijn gratis parkeerplaatsen
• Het hotel ligt op circa. 10 minuten lopen van metrostation Kralingse Zoom
• De opleiding is inclusief catering, waaronder een uitgebreide lunch
• Hand-outs van presentaties worden digitaal beschikbaar gesteld
• De opleiding gaat door bij minimaal 8 deelnemers
• Na afloop ontvang je een certificaat van deelname

Deelnemers aan EURIB-programma’s zijn onder meer afkomstig van onderstaande bedrijven:

Kosten

De opleiding Customer Insights duurt één dag en de deelnameprijs bedraagt € 565. Als je meer opleidingen in hetzelfde kalenderjaar volgt, dan kun je door het totaal aantal dagen op te tellen, de totaalprijs vaststellen:
1 dag €   565  |   2 dgn € 1.110
3 dgn € 1.638 |   4 dgn € 2.152
5 dgn € 2.655 |   6 dgn € 3.150
7 dgn € 3.640 |   8 dgn € 4.128
9 dgn € 4.644 | 10 dgn € 5.160

Als je meer dan tien dagen volgt, dan bedraagt de prijs voor iedere extra dag € 510. Alle bedragen worden vermeerderd met 21% BTW. Op alle boekingen zijn de algemene voorwaarden van EURIB van toepassing.