Bij versproducten (groente, fruit maar ook vlees) is er naar mijn mening een enorme potentie voor merken. De consument koopt immers niet graag iets wat snel bederft en een sterk merk kan het gepercipieerde afbreukrisico verkleinen. Magazine Chain vroeg mij om een korte reactie.

Op 21 augustus werd ik door Saskia Adriaens van het NCRV programma ‘Altijd Wat’ geïnterviewd over keurmerken. Centrale vraag van de op 27 augustus uitgezonden reportage was of keurmerken er zijn om je te informeren, te verleiden of… om te misleiden? Wat mij betreft primair om je te informeren en misschien je een klein beetje te verleiden. Maar nooit om te misleiden.

Ergens in het zuiden van het land liet Wim Jurg marketeers kennismaken met het fenomeen ‘merkopstellingen’. Een nieuwe techniek waarbij vooral het onderbuikgevoel een rol speelt. Ondanks dat ik vind dat we in onderzoek meer op onbewuste factoren in consumentengedrag moeten letten, was ik van deze nieuwe methode toch nog niet helemaal overtuigd geraakt.

Als consument heb je niet altijd in de gaten dat merken uit de markt worden genomen. Maar het is pas echt lastig als je moet voorspellen welke merken het ’t komende jaar niet zullen halen. Met drie andere deskundigen waag ik me aan dit avontuur in MarketingTribune.

Op 30 april bestijgt Willem Alexander de troon. Met welk merk zou je hem het best kunnen vergelijken? Dat was de vraag die Erwin Wijman mij op het verzoek van het blad Communicatie voorlegde. Ik denk dat je Willem Alexander met een BMW 5-serie kunt vergelijken. Een sterk merk, dat je pas echt leer waarderen nadat je het daadwerkelijk hebt mogen ervaren.

Begin maart 2013 maakt marketingorganisatie Eindhoven 365 bekend dat ze ‘koningsdag’ gaan claimen. Onder het motto ‘Eindhoven is King’! Op zich een mooi voorbeeld van ‘brand energizing’ bij city branding. Zeg maar ‘De Drie Dolle Dwaze Dagen’ van een city brand. Het Eindhovens Dagblad vroeg mijn mening. Reacties van site bezoekers waren wat minder positief…

Volgens een gezegde zouden de kinderen van de schoenmaker niet op de beste schoenen lopen. Maar hoe zit dat eigenlijk met communicatiebureaus? Hoe profileren die zichzelf? Samen met twee andere positioneringsdeskundigen gaf ik mijn mening over elf grote bureaus. We deden dat op grond van de informatie op hun websites.

Een thema dat regelmatig terugkeert: de strijd tussen A-merken en huismerken. Na elke recessie blijkt dat huismerken structureel weer iets van het marktaandeel van A-merken hebben weten af te snoepen. Voor BNR reageerde ik op een onderzoek van SymphonyIRI Group.

Soms wordt een merk met een individu of een groep mensen geassocieerd die niet echt in de gewenste doelgroep vallen. De Noorse massamoordenaar Anders Breivik verscheen in 2011 bijvoorbeeld steevast met een Lacoste-shirt op tv. Kan je hier als brand manager überhaupt iets tegen doen?

In maart 2013 bieden we weer de vierdaagse Leergang Internal Branding aan. Het belang van internal branding? Volgens mij begint marketing intern en niet extern. De leergang is dus een must voor elke marketeer die zijn vak serieus neemt. Wendy van Esveld van legde mij een aantal vragen over internal branding en deze leergang voor.

Duitsland is voor Nederland de belangrijkste handelspartner. Maar hoe doen Duitse merken zoals Aldi, Lidl, Dr. Oetker, Nivea en MediaMarkt het in Nederland? Hoe onmisbaar vinden wij deze Duitse merken?

Bei Frischartikeln wie Fleisch, aber auch Obst, Gemüse und Zierpflanzen, spielen Marken und Labels kaum eine Rolle. Die Redaktion von Wirtschaftsreport Greenport (Teil 1, Die gläserne Stadt) hat mich über dieses Thema interviewt.

Mijn collega, Janneke Verhorst, en ik houden jaarlijks bij welke merken er te maken krijgen met negatieve publiciteit. En elk jaar proberen we daar een aantal belangrijke lessen uit te trekken. Op grond van de cases uit 2012 lijkt de conclusie gerechtvaardigd dat bedrijven werkelijk van hun missers durven te leren.

Eind november 2012 brachten we voor de vijfde keer de resultaten van het EURIB onderzoek naar Onmisbare Merken naar buiten. Voor het eerst stond HEMA – een merk dat altijd goed bij vrouwen scoort – op nummer 1 bij mannen. In de Grote BNR Klantenshow geef ik een reactie.

Vroeger had je nog seizoensproducten: bockbier, aardbeien (zomerkoninkjes!) en pepernoten. Maar vandaag de dag kunnen we haast alles het hele jaar rond krijgen. Toch is dat eigenlijk wel gek; welke kruidenier gaat nu in de uitloop van de zomer al pepernoten verkopen? Collega Roeland Dietvorst en ik beantwoorden vragen van Sander Grip.

Design is een essentiële factor voor merksucces. Maar de designbureaus die werken aan de ziel en de identiteit van het merk, worden keihard door de crisis getroffen. Wel raar als je je bedenkt dat menig opdrachtgever ‘the power of design’ inmiddels heeft ontdekt… Hoe kunnen designbureaus daarop inspringen?

In versmarkten kom je veel merken tegen. Of zijn het logo’s? Op grond van onderzoek weten we dat merken in versmarkten enorm veel waarde kunnen toevoegen. De meeste bedrijven in deze sector zijn echter sterk productgeoriënteerd waardoor merkenbeleid niet altijd goed van de grond komt. Voor Fides Feiten gaf ik een interview.

Na de introductie van de iPhone 4 blijkt Apple’s nieuwe telefoontoestel een aantal kinderziektes onder de leden te hebben. Apple reageert daar in het begin wat krampachtig op. Maar ook voor dit soort ‘global brands’ geldt dat je fouten moet erkennen en dat je er voor moet zorgen dat problemen naar behoren worden opgelost.

Op zondag 14 oktober 2012 brak Felix Baumgartner drie records met zijn Red Bull Stratos Space Jump. Hoewel het de benodigde spin-off op Facebook opleverde, bemerkte ik in mijn omgeving dat het bijna niemand was opgevallen dat Red Bull de stunt sponsorde. Een gemiste kans?

In 2008 verrichtten we voor het eerst onderzoek naar de door consumenten ervaren onmisbaarheid van merken. HEMA stak daar met kop en schouders boven uit en werd door consumenten benoemd als het meest onmisbare merk van Nederland. In een artikel over HEMA in KLM’s Wolkenridder kon een verwijzing naar ons onderzoek niet ontbreken.