Met het schaamrood op je kaken…
Op 15 oktober 2015 plaatste Volkswagen een advertentie waarin ze hun verontschuldigingen voor ‘dieselgate’ maken. Gedurfde actie en sympathiek gebaar. Maar is dit verstandig? Dieselgate speelt zich namelijk voornamelijk in het reputatiedomein af, en deze advertentie richt zich op kopers die tot nu toe het merk niet links hebben laten liggen…
Op 15 oktober 2015 plaatste Volkswagen een advertentie waarin ze hun verontschuldigingen voor ‘dieselgate’ maken. Gedurfde actie en sympathiek gebaar. Maar is dit verstandig? Dieselgate speelt zich namelijk voornamelijk in het reputatiedomein af, en deze advertentie richt zich op kopers die tot nu toe het merk niet links hebben laten liggen…