Negatieve publiciteit rond merken

Negatieve publiciteit rond merken

Vaak geheel onverwacht kan er in de pers negatieve publiciteit rond een merk verschijnen. Uit een onderzoek waarin Rik Riezebos participeerde bleek dat consumenten product recalls zich vaak nog lang kunnen herinneren. Alleen door een adequate aanpak kunnen fabrikanten zo’n nadeel naar een voordeel ombuigen.