Recente artikelen
Positioneren (2022)

Positioneren (2022) – vijfde druk

Begin maart 2022 verscheen de vijfde editie van Positioneren. Deze druk kent niet alleen een inhoudelijke vernieuwing, maar ook de cover heeft een opfrisbeurt gehad. Door opvallende en deels complementaire kleuren te gebruiken, valt het boek meer op dan bij voorgaande edities. Inhoudelijk is deze vijfde druk op tal van punten bijgewerkt. Naast geactualiseerde voorbeelden en cases zijn ook de laatste inzichten over brand building erin opgenomen.

Lees verder!
Reclame-elasticiteit

Come on, come on, let’s make a baby! *

We weten dat reclame aanzet tot verkopen, maar dat dit effect niet heel erg sterk is. Eén veel aangehaald onderzoek stelt dat een toename van 1% in reclame-uitgaven leidt tot een toename van 0,2% in verkopen. De mate waarin dit effect optreedt, kan echter tussen productcategorieën verschillen. Nu is het in Amerika toegestaan om reclame voor erectiepillen te maken. Bekende merken zijn Viagra, Cialis en Levitra. Je kunt je dus afvragen of reclame voor erectiepillen ook tot hogere verkopen leidt. En zo ja, in welke mate? Wellicht nog interessanter om te weten is of reclame voor erectiepillen aanzet tot een hogere ‘productie’ van baby’s? Of zijn erectiepillen vooral voorbehouden aan oudere mannen die naar een pleziertje zoeken?

Lees verder!
Handheld scanners

Handheld scanners: wat doen die met ons koopgedrag?

In een supermarkt kan je op verschillende manieren je boodschappen doen en afrekenen. Zo kan je ‘gewapend’ met een handheld scanner je winkelkar vullen. Als je niet zo’n scanner gebruikt, kan je afrekenen bij een traditionele of een zelfscankassa. Bij deze laatste scan je al je boodschappen in één keer bij de uitgang van de winkel. Hoewel laatstgenoemde vorm van scannen in opmars is, worden handheld scanners nog steeds veel gebruikt. Er is echter nooit goed onderzocht wat het effect van handheld scanners is op ons koopgedrag. Kopen we daardoor bewuster en letten we meer op de prijs, of pakken we juist makkelijker producten van het schap zonder op de prijs te letten?

Lees verder!
The Facebook dilemma

The Facebook dilemma: samenvatting en duiding

De documentaire ‘The social dilemma’ verwierf in 2020 grote bekendheid nadat Netflix deze in haar aanbod had opgenomen. De documentaire ‘The Facebook dilemma’ uit oktober 2018 is wellicht wat onbekender, maar is net als ‘The social dilemma’ de moeite van het kijken waard! In deze documentaire ligt de nadruk op de wijze waarop bepaalde gebruikers Facebook-accounts en -berichten inzetten om groepen tegen elkaar op te zetten. Deze post is een samenvatting en verdere verdieping van het dilemma waarvoor Facebook zich geplaatst ziet: kiezen voor een verdere groei van het platform óf optreden tegen fake accounts en fake news wat leidt tot minder omzet en minder winst. Deze post is opgebouwd uit drie delen: (1) achtergrondinformatie over de groei van Facebook; (2) de rol van Facebook bij buitenlandse conflicten en (3) de impact van fake accounts en fake news.

Lees verder!
©pixinoo/123RF.COM

Processing fluency en de case van Netflix

Niet iedereen wil het voor zichzelf toegeven, maar onze hersenen zijn lui! Een Amerikaanse neurowetenschapper berekende ooit dat onze hersenen over een energiestroom beschikken die vergelijkbaar is met een ouderwetse 40 watt lamp. Dit betekent dat onze hersenen over niet heel veel ‘verwerkingskracht’ beschikken, waardoor we bij niet goed gestructureerde informatie al gauw mentaal ‘afhaken’. Goed gestructureerde informatie leidt er daarentegen toe dat we deze beter en sneller kunnen verwerken; er is dan sprake van ‘processing fluency’. Je zou mogen verwachten dat elke aanbieder van informatie aanstuurt op processing fluency. Maar waarom is dan bijvoorbeeld het menu van Netflix zo onoverzichtelijk gestructureerd?

Lees verder!

Het retrogevoel van het merk Citroën (blog)

In de zomer van 2021 bracht Rik Riezebos zijn vakantie in Italië door. Voor hem was dit een uitgesproken gelegenheid om wel een heel bijzondere autofabriek te bezoeken. Namelijk die van Carrosserie Caselani in Sospiro – Cremona. Een fabriekje dat het oude DNA van het merk Citroën nieuw leven inblaast. Benieuwd hoe deze retro-strategie voor Citroën eruitziet? Lees dan vooral verder!

Lees verder!