Wat is advertising?

Als je deze vraag aan verschillende mensen voorlegt, krijg je waarschijnlijk heel verschillende antwoorden te horen. Sommigen zullen het hebben over tv-reclame, terwijl anderen misschien in eerste instantie aan banners op internet denken. Feitelijk is advertising een vorm van marketingcommunicatie, die we in het Nederlands aanduiden als reclame. Je kunt hierbij denken aan reclame op traditionele media zoals tv, radio, kranten en tijdschriften. Voor advertising op digitale media verwijzen we je naar het onderwerp online branding.

Waar het bij advertising-onderzoeken onder meer over gaat, is het volgorde-effect in een reclameblok. Commercials aan het begin en het einde van zo’n blok worden bijvoorbeeld beter onthouden dan in het midden van een reclameblok. Onderzoek heeft duidelijk gemaakt hoe dat komt. Maar er is bijvoorbeeld ook veel onderzoek gedaan naar programmaonderbrekende reclame.

Definitie van advertising

123RF - 22898118Bij advertising maken we een onderscheid tussen twee hoofdvormen, namelijk:

  • Informationele reclame (informational advertising): vorm van reclame waarin het product of de dienst en de voordelen ervan centraal staan. In informationele reclame wordt vaak een herkenbaar probleem getoond, waarna men het merk aanprijst als dé oplossing van dat probleem. Daarom noemen we het ook wel ‘probleemoplossende reclame’.
  • Transformationele reclame (transformational advertising): vorm van reclame die de gebruikservaring van een merk bij consumenten in positieve zin verandert (‘transformeert’) en de psychosociale betekenis van het merk verhoogt. Ook wel ‘feel good’ reclame genoemd.

Bij informationele reclame maken we vaak gebruik van een USP dat staat voor ‘unique selling proposition’. Dit is een onderscheidende eigenschap van een product of dienst dat je in reclame gebruikt als verkoopargument.

Goed om te weten

Advertising kent heel veel verschillende uitingsvormen. Op internet kom je ook diverse vormen van advertising tegen. Onderzoeken hierover vind je op deze website onder online branding.

Meer informatie

Hieronder vind je meer informatie over allerlei aspecten van advertising. Heb je nog vragen over dit onderwerp of suggesties en tips? Neem dan gerust contact met ons op.

123RF - 110467376

Come on, come on, let’s make a baby! *

We weten dat reclame aanzet tot verkopen, maar dat dit effect niet heel erg sterk is. Eén veel aangehaald onderzoek stelt dat een toename van 1% in reclame-uitgaven leidt tot een toename van 0,2% in verkopen. De mate waarin dit effect optreedt, kan echter tussen productcategorieën verschillen. Nu is het in Amerika toegestaan om reclame voor erectiepillen te maken. Bekende merken zijn Viagra, Cialis en Levitra. Je kunt je dus afvragen of reclame voor erectiepillen ook tot hogere verkopen leidt. En zo ja, in welke mate? Wellicht nog interessanter om te weten is of reclame voor erectiepillen aanzet tot een hogere ‘productie’ van baby’s? Of zijn erectiepillen vooral voorbehouden aan oudere mannen die naar een pleziertje zoeken?

Lees verder!
Shutterstock 1235027098

Wat doen collectieve ontslagen met je verkopen?

In het nieuws hoor je regelmatig dat bedrijven groepen werknemers ontslaan. Dergelijke collectieve ontslagen komen voor bij grote bedrijven zoals banken, scheepsbouwers en autofabrikanten. Intuïtief zal je denken dat dit een effect heeft op de motivatie van de achtergebleven medewerkers en op de verkopen van het bedrijf in kwestie. Want wie wil er nu nog iets van een bedrijf kopen dat in zwaar weer verkeert? Twee onderzoekers van de Erasmus Universiteit brachten de gevolgen van collectieve ontslagen op de verkopen in de automobielsector in kaart.

Lees verder!
123RF - 18325147

Incomplete informatie maakt nieuwsgierig

In autoreclames wordt er regelmatig gebruik van gemaakt: een ‘shot’ van een nieuw model dat niet de hele auto laat zien. Wedden dat je daardoor nieuwsgierig wordt hoe de auto er in zijn geheel uitziet? Ook bij webpagina’s wordt van dit ‘peekaboo-effect’ gebruik gemaakt, bijvoorbeeld door essentiële informatie over een product niet direct prijs te geven. De vraag is wat dit met je doet; maakt het deels verbergen van informatie je daadwerkelijk nieuwsgierig? En zo ja, is er een bepaald optimaal ‘niveau van weglaten’ om je nieuwsgierigheid te prikkelen?

Lees verder!
123RF - 41387477

De donkere kanten van ‘op = op’ promoties

Je kent het vast wel: de limited edition sneakers van Nike die maar in een beperkte oplage beschikbaar zijn. Ook bekend zijn de samenwerkingen van H&M met beroemde designers en natuurlijk de acties van vliegtuigmaatschappijen waarbij er ‘nog maar één stoel beschikbaar’ is. Om consumenten naar hun producten of diensten toe te trekken, creëren marketeers schaarste. Het creëren van schaarste is een krachtig beïnvloedingsmiddel. Een product of dienst wordt in de beleving meer waard als het zeldzaam is. De consument zou er een moord voor doen om het product of de dienst te bemachtigen, maar natuurlijk niet letterlijk. Of… toch wel?

Lees verder!
123RF - 5727789

Retteketet, het is uit met de pret! (blog)

“Jazeker!” “Ik ben toch niet gek!” “Retteketet!” Nee, ik heb geen slok teveel op; ik haal gewoon maar wat reclameleuzen aan. Maar wel enkele leuzen waarover heel serieuze woorden zijn te zeggen. Ik las namelijk onlangs dat Beter Bed een herpositionering ondergaat. De clown uit de reclame gaat met pensioen en “Retteketet” mag weliswaar blijven, maar alleen heel zachtjes aan het einde van de commercials. Net als destijds De Hypotheker en nu ook Media Markt ontdoet Beter Bed zich van zijn schreeuwerige reclame. Maar ligt hier niet een heel groot gevaar op de loer?

Lees verder!
123RF - 40251694

Fast forward door reclameblokken

De opmars van on-demand tv verandert ons kijkgedrag voorgoed. Een veel genoemd voordeel van deze vorm van tv-kijken is dat reclames doorgespoeld kunnen worden. Dit doorspoelen van reclameblokken doen we massaal, wat tot grote zorgen leidt onder adverteerders. Nieuw onderzoek laat zien dat deze zorgen wellicht onterecht zijn, en dat onder bepaalde omstandigheden een reclame die wordt doorgespoeld zelfs effectiever is!

Lees verder!
123RF - 19811380

Hoe verhoog je de processing fluency van een advertentie?

De meeste mensen besteden weinig aandacht aan advertenties. Daarom is het voor marketeers een uitdaging om met advertenties die slechts in het voorbijgaan bekeken worden, toch attitudes en koopgedrag te beïnvloeden. De vraag is niet alleen hoe de aandacht van de consument kan worden getrokken, maar ook hoe die kan worden vastgehouden. Recentelijk is er een manier ontdekt om attitudes en koopgedrag van consumenten te beïnvloeden, zelfs zonder dat zij zich ervan bewust zijn…

Lees verder!
123RF - 28990713

Give me a break!

Veel mensen zeggen zich er aan te ergeren; reclameblokken in films en televisieprogramma’s. Programmaonderbrekende reclame lijkt niet iets waar consumenten op zitten te wachten. ‘Ergernisonderzoek’ richtte zich tot nu toe vooral op de commercial break zelf. Het is echter maar de vraag of programmaonderbrekende reclame ook leidt tot een lagere waardering van het programma of de film waarnaar wordt gekeken. Onderzoek werpt een verrassend licht op deze vraag.

Lees verder!
123RF - 48102343

De stopping power van advertenties

Omdat we dagelijks worden geconfronteerd met zeer veel reclame-uitingen, zoeken reclamemakers naarstig naar manieren om de door hen gemaakte advertenties te laten opvallen. De vraag is dan hoe je een advertentie meer stopping power geeft. Nederlandse en Amerikaanse onderzoekers maakten daartoe een onderscheid tussen twee manieren van opvallen, waarvan de een alleen maar negatieve effecten oproept en de andere – gebaseerd op het juist stileren van advertenties – alleen maar positieve gevolgen kent.

Lees verder!
123RF - 52807949

Reclame levert altijd wat op

“50% van het reclamebudget is weggegooid geld, we weten alleen niet om welke helft het gaat” is een bekend citaat over de effectiviteit van reclame. Er is veel onderzoek gedaan naar het effect van reclame op verkopen en winst, maar het is lastig gebleken om positieve verbanden aan te tonen. Desondanks blijven de meeste marketingmanagers op reclame vertrouwen. Onderzoek toont aan dat dit een juiste keuze is. Reclame heeft namelijk op de lange termijn een positieve invloed op de marktwaarde van de onderneming.

Lees verder!
123RF - 49060071

Slow down, you move too fast

Commercials aan het begin van een reclameblok worden door consumenten beter onthouden dan commercials die daarna komen. Dit maakt het voor adverteerders interessant om hun commercial aan het begin van een reclameblok te plaatsen. Onderzoek toont echter aan dat met de komst van de digitale videorecorder (DVR) steeds vaker juist de laatste commercial het best wordt onthouden.

Lees verder!
Onderbrekende reclame (EURIB)

Onderbrekende reclame heeft negatieve invloed

Het is een groot dilemma voor adverteerders. Waar plaats je in een tijdschrift een advertentie? Consumenten kopen een tijdschrift omdat ze geïnteresseerd zijn in de inhoud en niet om de advertenties. Kan je dan als adverteerder een plaats in dat tijdschrift opeisen die een inhoudelijke boodschap onderbreekt? Onderzoek toont aan dat onderbrekende reclame een negatieve invloed heeft op de waardering voor die reclame.

Lees verder!