merkidentiteit

Brand loyalty piramide van Aaker

David Aaker beschrijft in zijn Brand Loyalty piramide vijf niveaus van merktrouw. Per gradatie beschrijft hij het type klantgedrag dat bij een niveau hoort en waar de uitdagingen voor de marketeer liggen om een klant/consument naar een hoger niveau te tillen. Hoe meer klanten/consumenten in de hogere regionen van de piramide voorkomen, des te effectiever het gevoerde merkenbeleid.

Lees verder!

De Brand Image Grid van Riezebos

In de Brand/Image Grid van Riezebos wordt een onderscheid gemaakt tussen de reputatie van een onderneming bij eigen medewerkers versus die bij klanten. Op grond van deze twee dimensies zijn vier typen merken te onderscheiden (Nerd, Blank, Show en Personality Brands) die elk hun eigen kenmerken hebben; niet alleen wat betreft merkenbeleid, maar ook wat betreft strategisch management en HRM.

Lees verder!
kortetermijnresultaten

Merkbouwen en de druk van kortetermijnresultaten

Merken worden steeds meer vanuit het kortetermijnperspectief gemanaged. Waar voorheen de nadruk lag op investeringen in marketing en reclame, ligt het accent vandaag de dag op trade marketing en sales promotion. Lodish en Mela identificeren in een artikel drie oorzaken voor deze veranderingen in marketinginvesteringen. Daarnaast geven ze aan hoe deze trend doorbroken kan worden.

Lees verder!