123RF - 50508329

Met de paplepel ingegoten

Als je naar een advertentie van een kom yoghurt kijkt, word je koopintentie aanzienlijk vergroot als er ook een lepel in de kom ligt. Omdat de meeste mensen rechtshandig zijn, is dit effect het sterkst als de lepel rechts in de kom is geplaatst. Dit effect treedt op omdat je onbewust met je hersenen het nemen van een hap van de yoghurt simuleert; de lepel triggert deze mentale simulatie. Dit proces van intern simuleren wordt ‘embodied mental simulation’ genoemd en speelt een sleutelrol in hoe consumenten reclame beleven.

Lees verder!
123RF - 42814179

De weg naar design leadership

In 2012 studeerde Ferdy Gilsing MDM af aan het EURIB Masterprogramma op het onderwerp design leadership. Op grond hiervan zette hij een model op dat binnen Philips is uitgewerkt en toegepast. Samen met Paul Gardien publiceerde hij een Engelstalig artikel hierover in de Design Management Review. Design moet niet alleen impact op de klant hebben, maar ook op het bedrijfsresultaat. De vraag is hoe je dat het best kunt organiseren.

Lees verder!
123RF - 46626114

De grenzen van social marketing

Iedereen laat zich bij de aankoop van een product wel eens door een ander beïnvloeden. Mogelijke uitzondering op deze regel zijn zelfverzekerde consumenten. Onderzoekers gingen er tot nu toe vanuit dat zelfverzekerde consumenten de mening van een ander naast zich neerleggen en er verder niets mee doen. Onderzoek laat echter zien dat dit niet altijd het geval is. Zelfverzekerde consumenten kunnen een mening naast zich neerleggen, maar er ook tegen rebelleren.

Lees verder!