In 2011 registreerde EURIB in de media in totaal 138 incidenten rond merken. Opmerkelijk was dat bij een flink aantal van deze incidenten managers en bestuurders ze hebben moeten zien aankomen. Hogescholen, internetmerken en zelfs de Rooms-Katholieke kerk waren daar het levende bewijs van. Rik Riezebos en Janneke Verhorst stelden dit overzicht samen.

Claire van Schagen studeerde eind 2010 af aan de EURIB-opleiding tot Master of Brand Management op een scriptie over ‘customer insights’. Daartoe had zij 15 bedrijven onderzocht die gewend zijn vanuit customer insights te werken. Op grond van haar scriptie schreef ze samen met Rik Riezebos en Leo van der Blom een samenvattend artikel voor Tijdschrift voor Marketing.

Het onderwerp van het boek ‘Positioneren’ van Riezebos & Van der Grinten bleek een schot in de roos. In de tweede editie hebben ze de inside-out gedachte nog sterker aangezet en is er in hoofdstuk 2 een link gelegd met de merkgeoriënteerdheid van bedrijven en instellingen. Het boek bereikte in 2012 positie 15 van de best verkochte boeken bij Managementboek.

In 2010 registreerde EURIB in de media talloze gevallen van merken die werden geconfronteerd met negatieve publiciteit. Bij diverse cases kwam dit door een sterke kostenfocus en doordat managers en directieleden problemen rond hun merk in de media bleven ontkennen. Rik Riezebos en Janneke Verhorst stelden het overzicht over 2010 samen.

In 2008 voerden we bij EURIB voor het eerst een onderzoek uit naar de door consumenten ervaren (on-) misbaarheid van Nederlandse merken. Een merk – zo was onze redenering – zou pas echt van waarde zijn als consumenten het bij het verdwijnen ervan, sterk zouden missen. Rik Riezebos, Jean-Pierre Schreurs en Janneke Verhorst schreven er een artikel voor Adformatie over.