In 1996 verscheen de eerste editie van het boek ‘Merkenmanagement: theorie en toepassing van het ontwikkelen, beheren en beschermen van merken en merkenportfolio’s’ van Rik Riezebos. Dit is een van de eerste boeken waarin merkenbeleid vanuit bedrijfskundig (lees: management-) perspectief is beschreven. De tweede editie verscheen in 2002.
Lees verder!
In het najaar van 1994 ging het Air Miles-spaarprogramma in Nederland van start. ‘Founding fathers’ Albert Heijn, ABN Amro, Shell en V&D wisten er een groot succes van te maken. Rik Riezebos, Wouter de Vries Jr. en Eric Waarts beschrijven in het boek ‘Miles Mania; van gratis weggevertje tot elektronisch sparen’ de Nederlandse spaarcultuur en de positie van Air Miles daarin.
Lees verder!
Regelmatig komen merken negatief in het nieuws. Hoe er met een incident wordt omgegaan, bepaalt in sterke mate of dat voorval uitmondt in een crisis. In dit bijna 40 pagina tellende paper brengt Rik Riezebos alle ‘ins’ en ‘outs’ van merkrampen in kaart. Hij geeft niet alleen een theoretisch kader maar ook praktische instrumenten om een incident of crisis te lijf te gaan.
Lees verder!
In de 90-er jaren van de vorige eeuw kwam het begrip merkwaarde in zwang. Maar wat is dat nu precies? Uit welke componenten bestaat dit construct? In bijgaand RSM-rapport ontrafelt Rik Riezebos het construct merkwaarde. Een belangrijk punt hierin is dat hij een onderscheid maak tussen merkwaarde voor de consument (brand-added value) en merkwaarde voor de merkeigenaar (brand equity).
Lees verder!
Wat bepaalt eigenlijk of een incident of gebeurtenis een nieuwsitem in de pers wordt? Twee Noorse onderzoekers analyseerden internationale nieuwsberichten waarbij ze op zoek gingen naar factoren die bepalen waarom een bericht in de media komt. Zo kwamen zij tot een lijst van twaalf factoren die ook wel bekendstaat als ‘A theory of news value’. Deze lijst wordt door veel redacteuren van kranten en nieuwsprogramma’s gebruikt om te beoordelen of een incident nieuwswaardig is of niet. Hoe meer punten een incident op deze twaalf factoren scoort, hoe groter de kans dat dit incident ‘front-page news’ wordt.
Lees verder!
In 1994 woedde er een hevige wasmiddelenoorlog tussen Unilever (producent van Omo) en Procter & Gamble (producent van Ariel). Rik Riezebos analyseerde samen met zijn collega Eric Waarts deze ongekend harde strijd. Het resultaat was een boek van 83 bladzijden met als titel ‘Power Play; de slag om de wasmiddelenmarkt’.
Lees verder!