In 2010 registreerde EURIB in de media talloze gevallen van merken die werden geconfronteerd met negatieve publiciteit. Bij diverse cases kwam dit door een sterke kostenfocus en doordat managers en directieleden problemen rond hun merk in de media bleven ontkennen. Rik Riezebos en Janneke Verhorst stelden het overzicht over 2010 samen.
In de Brand/Image Grid van Riezebos wordt een onderscheid gemaakt tussen de reputatie van een onderneming bij eigen medewerkers versus die bij klanten. Op grond van deze twee dimensies zijn vier typen merken te onderscheiden (Nerd, Blank, Show en Personality Brands) die elk hun eigen kenmerken hebben; niet alleen wat betreft merkenbeleid, maar ook wat betreft strategisch management en HRM.
Het Merkimago Transfer Model brengt de kritieke factoren voor imagotransfer in kaart, een proces dat relevant is bij ingredient branding, extensie, endorsement en co-branding. In het model worden een bron en een doel onderscheiden en zijn zes kritieke factoren benoemd voor de overdracht van associaties van bron naar doel.
Door extensies kunnen merken ‘verwateren’, waardoor het voor consumenten niet meer duidelijk is op welk product ze betrekking hebben. In het Brand Dilution Model zijn twee factoren geïdentificeerd die helpen bij het inschatten van het gevaar op merkverwatering. Bij dit model is de Mona/Vifit-case beschreven. In 2001 is het Brand Dilution-model als input gebruikt om tot een splitsing van deze merken te komen.
Op basis van het boek ‘Positioneren’ besloten Rik Riezebos en Jaap van der Grinten een ‘teaser’ te schrijven voor MarketingTribune. Het werd meer dan een teaser omdat ze zichzelf moesten dwingen om de tien meest essentiële regels van positioneren op te stellen.
In 2008 voerden we bij EURIB voor het eerst een onderzoek uit naar de door consumenten ervaren (on-) misbaarheid van Nederlandse merken. Een merk – zo was onze redenering – zou pas echt van waarde zijn als consumenten het bij het verdwijnen ervan, sterk zouden missen. Rik Riezebos, Jean-Pierre Schreurs en Janneke Verhorst schreven er een artikel voor Adformatie over.
