Apple hapert even

Na de introductie van de iPhone 4 blijkt Apple’s nieuwe telefoontoestel een aantal kinderziektes onder de leden te hebben. Apple reageert daar in het begin wat krampachtig op. Maar ook voor dit soort ‘global brands’ geldt dat je fouten moet erkennen en dat je er voor moet zorgen dat problemen naar behoren worden opgelost.

Lees verder!

Exposure van hier tot Tokyo

Op zondag 14 oktober 2012 brak Felix Baumgartner drie records met zijn Red Bull Stratos Space Jump. Hoewel het de benodigde spin-off op Facebook opleverde, bemerkte ik in mijn omgeving dat het bijna niemand was opgevallen dat Red Bull de stunt sponsorde. Een gemiste kans?

Lees verder!

De nationale trots die HEMA heet

In 2008 verrichtten we voor het eerst onderzoek naar de door consumenten ervaren onmisbaarheid van merken. HEMA stak daar met kop en schouders boven uit en werd door consumenten benoemd als het meest onmisbare merk van Nederland. In een artikel over HEMA in KLM’s Wolkenridder kon een verwijzing naar ons onderzoek niet ontbreken.

Lees verder!
genetisch bepaald koopgedrag

Is ons koopgedrag genetisch bepaald?

In de psychologie leeft de ‘eeuwenoude’ discussie over ‘nature’ vs. ‘nurture’. Wordt je gedrag bepaald door je genen (nature) of door je opvoeding (nurture)? Mede als gevolg van omstreden experimenten in de Tweede Wereldoorlog was het ‘nature’ perspectief lange tijd taboe. Amerikaans onderzoek onder tweelingen gaat weer in op dit psychologisch dilemma: wordt ons koopgedrag bepaald door onze genen of door onze opvoeding?

Lees verder!
Productcombinaties

Als je dipsaus maar lekker is!

Diverse merken chips brengen onder hetzelfde merk verschillende smaken dipsaus op de markt. Je zou je kunnen afvragen of een consument hier echt op zit te wachten. Want is een ‘echt merk’ dipsaus niet veel lekkerder dan een dipsaus van een fabrikant die juist heel goed is in het maken van lekkere chips? Onderzoek gaat in op de vraag wat nu wijsheid is; kopen consumenten bij voorkeur meerdere producten van hetzelfde merk of niet?

Lees verder!

Oude koeien in de reclame

Oude reclamehelden lijken steeds vaker van stal gehaald te worden. Hak herintroduceerde Martine Bijl, Cora van Mora kwam terug en zelfs prijst Peer Mancini weer het merk Melkunie aan. In Adformatie geef ik antwoord op de vraag of het hier om creatieve armoede of een slimme zet gaat.

Lees verder!