Merk gekaapt!

Soms wordt een merk met een individu of een groep mensen geassocieerd die niet echt in de gewenste doelgroep vallen. De Noorse massamoordenaar Anders Breivik verscheen in 2011 bijvoorbeeld steevast met een Lacoste-shirt op tv. Kan je hier als brand manager überhaupt iets tegen doen?

Lees verder!

Extern winnen? Intern beginnen!

In maart 2013 bieden we weer de vierdaagse Leergang Internal Branding aan. Het belang van internal branding? Volgens mij begint marketing intern en niet extern. De leergang is dus een must voor elke marketeer die zijn vak serieus neemt. Wendy van Esveld van legde mij een aantal vragen over internal branding en deze leergang voor.

Lees verder!

Geknipt, geschoren en geleerd

Mijn collega, Janneke Verhorst, en ik houden jaarlijks bij welke merken er te maken krijgen met negatieve publiciteit. En elk jaar proberen we daar een aantal belangrijke lessen uit te trekken. Op grond van de cases uit 2012 lijkt de conclusie gerechtvaardigd dat bedrijven werkelijk van hun missers durven te leren.

Lees verder!