Boek Positioneren

Boek Positioneren

Aan het boek Positioneren (stappenplan voor een scherpe positionering) van Rik Riezebos en Jaap van der Grinten liggen twee principiële keuzen ten grondslag: ten eerste is dit boek geschreven vanuit het perspectief van de manager, en is daarom uitgewerkt als een praktisch stappenplan. Ten tweede wordt in dit boek een lans gebroken om bij positioneren meer van binnen naar buiten te werken: ‘inside out’ in plaats van ‘outside in’, en daarom te starten met een analyse van de organisatie-identiteit.

hersenen

Neuro-science: is hersenwetenschap de vijfde revolutie?

Neuromarketing is een onderwerp dat inmiddels bij iedere marketeer op zijn of haar netvlies zit. Maar neuromarketing is slechts een onderdeel van het veel bredere neuro-science. Ook bij leugendetectie kan deze wetenschap een rol spelen. Heb je jezelf wel eens afgevraagd wat alle bevindingen uit deze hersenwetenschap voor ons mensbeeld kunnen betekenen? Lone Frank stelde zichzelf die vraag wel, en benoemt neuro-science als de vijfde revolutie.

Sex no longer sells

Sex no longer sells!

Algemeen wordt bij reclame aangenomen dat ‘sex sells’. Maar is dat eigenlijk wel zo? Uit een meta-analyse van 53 onderzoeken van de laatste jaren naar tv-programma’s, films en videogames komt een heel ander beeld naar voren. Reclame rond programma’s waarin seks en geweld wordt getoond, kennen een relatief hoge exposure maar het effect hiervan op koopgedrag blijkt voor verschillende producten heel anders uit te pakken…

Vergeet je niet-klant niet!

Klanten én niet-klanten kunnen te pas en te onpas hun mening over jouw organisatie delen via Twitter of Facebook. Elke reputatiemanager weet dan ook dat sociale media het managen van de organisatiereputatie soms lastig kunnen maken. Het is dus niet verwonderlijk dat veel organisaties enorm investeren in hun sociale media-activiteiten. Maar is er eigenlijk wel een relatie tussen deze activiteiten en de algehele organisatiereputatie?

Het schrijven van zakelijke teksten

Het schrijven van zakelijke teksten

Wat zijn handige tips en trucs voor het schrijven van vlotte, zakelijke teksten? Aan de hand van veelvoorkomende valkuilen geven we je richtlijnen voor een deugdelijke verslaglegging. De voorbeelden geven een beeld van hoe je beter wel, en beter niet kunt schrijven in je verslag, rapport of scriptie.

De sorry-formule

In de zomer van 2015 was ‘”sorry” zeggen weer een actueel thema’. Denk aan het hijskraan-ongeluk in Alphen aan den Rijn en het incident met Pieter Steinz bij de strandtent Parnassia. Twee voorbeelden waarbij organisaties hun excuses moesten maken. Drie auteurs hebben een ‘sorry-formule’ ontwikkeld, om organisaties te leren hoe ze moeten reageren op crisissituaties