Merkeigenheid: sterke merken kunnen niet zonder differentiatie!

Byron Sharp pleitte er voor het begrip differentiatie te vervangen door ‘distinctiveness’. Volgens hem moet je je merk niet te sterk van andere merken in de categorie onderscheiden. Want voor je het weet staat je merk buitenspel en laten consumenten het links liggen. Volgens Sharp moet je er wel voor zorgen dat je merk bij de categorie ‘aanhaakt’ en erin opvalt (‘distinctiveness’). Bijzonder fraai opgezet onderzoek naar automerken maakt duidelijk dat dit lang niet voor alle merken opgaat!

Lees verder!

Wat doen collectieve ontslagen met je verkopen?

In het nieuws hoor je regelmatig dat bedrijven groepen werknemers ontslaan. Dergelijke collectieve ontslagen komen voor bij grote bedrijven zoals banken, scheepsbouwers en autofabrikanten. Intuïtief zal je denken dat dit een effect heeft op de motivatie van de achtergebleven medewerkers en op de verkopen van het bedrijf in kwestie. Want wie wil er nu nog iets van een bedrijf kopen dat in zwaar weer verkeert? Twee onderzoekers van de Erasmus Universiteit brachten de gevolgen van collectieve ontslagen op de verkopen in de automobielsector in kaart.

Lees verder!

Opleiding Positioneren – inschrijven

If you are human, leave this field blank.Opleiding Positioneren – inschrijfformulierAanmeldenIk schrijf me in voor de vierdaagse opleiding Positioneren voorjaar 2022 (start: 11 maart)Vul hieronder je persoonsgegevens in:Voornaam *Achternaam *Telefoon *E-mail *Aan wie moet de factuur worden gericht?(Bedrijfs-)naam *AfdelingAdres *Postcode *Plaats *E-mail *Moet er een kostenplaatsnummer op de factuur worden vermeld?KostenplaatsRuimte voor opmerkingen/ vragenVoorwaarden *Ik…

Lees verder!
Incomplete informatie

Incomplete informatie maakt nieuwsgierig

In autoreclames wordt er regelmatig gebruik van gemaakt: een ‘shot’ van een nieuw model dat niet de hele auto laat zien. Wedden dat je daardoor nieuwsgierig wordt hoe de auto er in zijn geheel uitziet? Ook bij webpagina’s wordt van dit ‘peekaboo-effect’ gebruik gemaakt, bijvoorbeeld door essentiële informatie over een product niet direct prijs te geven. De vraag is wat dit met je doet; maakt het deels verbergen van informatie je daadwerkelijk nieuwsgierig? En zo ja, is er een bepaald optimaal ‘niveau van weglaten’ om je nieuwsgierigheid te prikkelen?

Lees verder!

Wist je dat oneerlijke negatieve reviews goed zijn voor je merk?

Als je een goed product levert en je hebt een goede website, kunnen reviews een ‘boost’ aan je omzet geven. Maar toch… er kunnen altijd klanten zijn die klagen, terecht of onterecht. Dit artikel gaat over de impact van oneerlijke, negatieve reviews en hoe je daarmee om moet gaan. Onderzoek toont aan dat dergelijke reviews lang niet altijd negatief hoeven uit te pakken. En wist je dat er zelfs manieren zijn om te zorgen dat een oneerlijke, negatieve review een positief effect heeft op je bedrijf?

Lees verder!