In 2009 voerden we voor de tweede keer het onderzoek naar onmisbare merken uit. Dit was net nadat de ‘kredietcrisis’ was uitgebroken. En in tijden van recessie weten we dat consumenten eerder voor goedkoop dan voor toegevoegde waarde (lees ‘A-merken’) kiezen. De resultaten van het onderzoek tonen dat dan ook onomwonden aan.

In de wetenschap wordt er veel onderzoek gedaan naar het effect van reclame. In oktober 2010 wisten we Adformatie zo ver te krijgen aandacht te besteden aan de uitkomsten van een voor de praktijk zeer waardevol onderzoek. Jammer was dat mijn oud-collega Jaap Toorenaar van ARA er de waarde niet van inzag.

Sommige merken zijn iconen van onze samenleving geworden. Vaak is het jammer als dit soort merken verdwijnen. Maar ja, een merk is geen doel op zich, maar slechts ‘een middel tot’. Toch was het even wennen toen het merk Postbus 51 plaatsmaakte voor ‘Informatie van de Rijksoverheid’.

In het EURIB onderzoek naar onmisbare merken uit 2010, kwam een resultaat naar voren dat mijns inziens de validiteit van het onderzoek bevestigt. In die periode werd duidelijk dat alle postkantoren in Nederland zouden verdwijnen. Door alle publiciteit steeg de ervaren onmisbaarheid van TNT Post met maar liefst 11%.

In de inboedel van een failliet merk kunnen ook merknamen en internetdomeinnamen voorkomen. Bij het faillissement van DSB Bank bleken er zo’n 3.000 URL’s vrij te komen. Naar mijn mening moeten daar domeinnamen tussen hebben gezeten die best nog wel enige marktwaarde hebben.

Bij de publicatie van de EURIB Top-100 van Onmisbare Merken 2011 wordt wederom duidelijk dat de Nederlandse consument gek is op merken van eigen bodem. Net als in voorgaande jaren vinden vrouwen het merk HEMA het meest onmisbaar en mannen het merk NOS journaal.