Geen koetjes en kalfjes

Consumenten delen op veel manieren informatie met elkaar. Via e-mail, tekstberichten (SMS, Whatsapp, Twitter etc.) maar natuurlijk ook mondeling. Het lijkt misschien een vreemde vraag: maar zou het medium van invloed kunnen op de aard en de inhoud van de boodschap? ‘Praten’ consumenten in e-mails bijvoorbeeld over andere producten dan dat ze mondeling doen? Onderzoekers laten zien dat het medium terdege effect heeft op waar consumenten over praten.

Lees verder!
Effect van slogans

The curious case of… slogans

Veel merken maken gebruik van een slogan. ‘Wast een berg, kost een beetje’, ‘Nederland wordt steeds slimmer’, ‘Een bank met ideeën’, en noem maar op. Er is jammer genoeg weinig onderzoek gedaan naar het nut en effect van slogans. Er is in ieder geval één onderzoek dat aantoont dat een bepaald type slogan consumenten tot koop kan aanzetten. Daarbij is het wel belangrijk dat de merkbelofte en de slogan goed op elkaar zijn afgestemd.

Lees verder!

Het onbewuste gevoel bij merkopstellingen

Ergens in het zuiden van het land liet Wim Jurg marketeers kennismaken met het fenomeen ‘merkopstellingen’. Een nieuwe techniek waarbij vooral het onderbuikgevoel een rol speelt. Ondanks dat ik vind dat we in onderzoek meer moeten letten op onbewust factoren in consumentengedrag, was ik van deze nieuwe methode toch nog niet helemaal overtuigd geraakt.

Lees verder!

De Merkenprullenbak van 2006

Als consument heb je niet altijd in de gaten dat merken uit de markt worden genomen. Maar het is pas echt lastig als je moet voorspellen welke merken het ’t komende jaar niet zullen halen. Met drie andere deskundigen waag ik me aan dit avontuur in MarketingTribune.

Lees verder!

AA-merk Willem Alexander

Op 30 april bestijgt Willem Alexander de troon. Met welk merk zou je hem het best kunnen vergelijken? Dat was de vraag die Erwin Wijman mij op het verzoek van het blad Communicatie voorlegde. Ik denk dat je Willem Alexander met een BMW 5-serie kunt vergelijken. Een sterk merk, dat je pas echt leer waarderen nadat je het daadwerkelijk hebt mogen ervaren.

Lees verder!

Eindhoven is King

Begin maart 2013 maakt marketingorganisatie Eindhoven 365 bekend dat ze ‘koningsdag’ gaan claimen. Onder het motto ‘Eindhoven is King’! Op zich een mooi voorbeeld van ‘brand energizing’ bij city branding. Zeg maar ‘De Drie Dolle Dwaze Dagen’ van een city brand. Het Eindhovens Dagblad vroeg mijn mening. Reacties van site bezoekers waren wat minder positief…

Lees verder!